Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - SaldoAppCore

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen SaldoAppCore und Kunden über Buchhaltungsunterstützungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die auf SaldoAppCore angeboten werden.

2. Anbieter

SaldoAppCore
Schweizerische Nationalbank
Börsenstrasse 15
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768803036
Business ID: CHE-780.915.614

3. Vertragsschluss

Durch die Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung erklärt der Kunde verbindlich, das Angebot anzunehmen. SaldoAppCore kann das Angebot innerhalb von zwei Arbeitstagen annehmen oder ablehnen.

4. Leistungen

a) Buchhaltungsunterstützungsdienstleistungen: Bereitstellung von Softwarelösungen, Beratung und Support im Bereich digitale Buchführung.
b) Informationsprodukte: Digitale Leitfäden, Vorlagen und Online-Kurse.
c) Waren: Physische Vorlagen und begleitende Materialpakete.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Zahlungen sind sofort fällig und werden per angebotener Zahlungsmethode abgebucht.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Buchhaltungsunterstützungsdienstleistungen

Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern noch keine Leistungserbringung begonnen hat. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Stornierung. Sobald SaldoAppCore mit der Bearbeitung begonnen hat, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Leistungen individuell erbracht werden. Eine Übertragung der Restleistungen auf einen Dritten ist nach schriftlicher Zustimmung möglich.

6.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Downloads kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Kauf und bei nachweisbaren technischen Mängeln eine Rückerstattung beantragen. Der Nachweis erfolgt durch Bereitstellung des betroffenen Materials und der Fehlermeldung. Eine Übertragung der Lizenz auf Dritte ist ausgeschlossen.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt im unbeschädigten Zustand zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung und Eingang der Ware erfolgt die Rückerstattung aller Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das Konto, von dem die Zahlung ausging. Eine Übertragung oder Eintausch ist nicht möglich.

7. Haftung

SaldoAppCore haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht betroffen ist.

8. Kontakt

Bei Fragen oder für Support nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025